El procès d’implantació d’un sistema de gestió de la qualitat

Objectius

1. Donar coneixements bàsics sobre la implantació d’un sistema de gestió:
conceptes, principis i models.

2. Conèixer la metodologia de la gestió per processos

Programa

1. La qualitat en el sector assistencial
   Conceptes i definicions.
   Evolució del concepte de Qualitat.
   Sistemes de gestió i els models de Qualitat: Model ISO i Model EFQM
2. La gestió per processos: Els processos de l’organització
   Què és un procés Tipus de processos
   Identificació de processos
   Els Indicadors de procés com eina de mesura i seguiment.
3. La norma ISO 9001:2015 com a model de gestió
   Estructura de la norma Requisits del sistema Procés de certificació

Calendari del curs

Es tracta d’un curs en oferta permanent. Consulteu-nos la disponibilitat d’agenda del formador.

Si voleu organitzar la formació a la vostra entitat i/o obtenir més informació, adreceu-vos a info@campusfeate.org o al telèfon 93 709 82 67

Com sempre, Campus FEATE us ofereix la possibilitat de gestionar-vos la bonificació a través de FUNDAE.

La formació va a càrrec de la nostra col·laboradora Cristina Avilés, consultora en organització i sistemes de gestió.

Preu matrícula i forma de pagament

Preu per grup PRESENCIAL (in company) (mínim 5 participants) : 600€ (*)
Preu per grup ONLINE (mínim 5 participants) : 550€ (*)

Descomptes:
Socis FEATE : -10%
Socis CSSCC: -10%
(*) Preu orientatiu. Demaneu oferta a mida pel vostre cas particular. Costos de desplaçament de la formadora NO inclosos

Presencial: 8 hores (2 sessions de 4h) Online: 7,5h (3 sessions de 2,5h)